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Em caso de necessidade de troca de um artigo, esta deverá ser comunicada pelo cliente para o email comoascerejas19@gmail.com com justificação de motivo. Em caso de defeito ou reclamação, deverá enviar foto do artigo em causa. Após confirmação da nossa parte, da possibilidade de troca, deverá ser enviado o artigo para a seguinte morada:
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O envio do artigo é da responsabilidade do cliente e deverá vir acompanhado do respectivo talão de compra, com a embalagem original e em perfeitas condições. Terá 14 dias para efectuar trocas/devoluções de todos os produtos comprados pela nossa loja online. Este prazo é estabelecido, após a recepção da sua compra.
Ao receber o produto, verificando-se o seu perfeito estado de conservação, será emitida uma nota de credito e ser-lhe-à permitido optar pela troca ou devolução do seu dinheiro.
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